Клиенты покупают не без причины — их нужно убедить

Сегодняшний клиент (будь то физическое лицо или b2b-клиент) очень избирателен. Его атаковали более 10 лет ложной рекламой. Он перестал быть наивным.

Теперь клиент покупает только у тех, кому он доверяет. И, что главное, сегодняшний клиент сравнивает вас с конкурентами.

Если мы говорим о клиентах из Интернета, единственная возможность объяснить, чем вы лучше конкурентов, - через качественный веб-сайт. Если вы позаботились о том, чтобы клиенту было удобно, понятно и комфортно на вашем веб-сайте, бизнес обязательно пойдет в гору.

Реклама без качественного веб-сайта дороже

Мы помогали развиваться бизнесам в разных нишах. Видели больших игроков с рекламными бюджетами на онлайн свыше 4 000 000 рублей и плохими сайтами. И также работали с небольшими клиентами с бюджетами в 200 000 рублей и отличными сайтами.

Идеально выстроенная рекламная стратегия (наш конек — контекстная реклама) и выше среднего рекламный бюджет — всего половина успеха.

Остальные 50% зависят от вашего сайта. Если сайт продуман и грамотно выделяет вас на фоне конкурентов, вы сможете получать клиентов из Интернета по максимально дешевой цене и в максимальном количестве. Если же сайт старый и не демонстрирует вашу заботу о клиенте, контакты из Интернета будут дорогие.

Веб-сайт — лицо вашего бизнеса. Его видят в первую очередь.

Сегодня даже у оффлайн-бизнесов должно быть онлайн-присутствие. Если вы неправильно доносите до пользователей информацию о своих услугах или товарах на веб-сайте, они могут превратиться из потенциальных клиентов в реальных "неклиентов".

Мы видели это неоднократно на примере бизнесов, которые не работали со своими сайтами.

При этом качество вашей продукции или услуг здесь не играет роли. Мы говорим о предпродажной стадии, о вашем онлайн-облике.

Если на этом этапе потерять клиента, у него даже не будет возможности начать пользоваться вашей продукцией / услугами (и стать лояльным повторяющимся покупателем).